8 800 222 0920 с 09.00 до 18.00

Внимание!

С 14 марта Интернет-магазин «Ренессанс Косметик» запускает программу лояльности для розничных покупателей с единовременными покупками до 5 000 рублей.
Теперь, приобретая товары в Интернет-магазине renshop.ru, Вы копите бонусы, которые сможете использовать в дальнейшем при совершении покупок.
За каждые потраченные 30 рублей будет начисляться 1 бонус, 1 бонус = 1 рубль.
Ваш бонусный баланс уточняйте у менеджера Интернет-магазина.
Желаем Вам приятных покупок!

Доставка и оплата

Доставка:

При покупке до 700 руб. - доставка КУРЬЕРОМ по г.Барнаулу и удаленным районам города*, стоимость доставки 100 руб.

При покупке от 700 руб. - доставка КУРЬЕРОМ  по г.Барнаулу и удаленным районам города* БЕСПЛАТНО.  

* Новоалтайск, Ново-Михайловка, Казенная Заимка, Гоньба, Научный городок, Власиха, Октябрьский, Лесной, Южый, Лебяжье, Ягодное, Бельмесево, Затон
 Доставка заказов до 5000 руб. в другие города и регионы осуществляется платно КУРЬЕРОМ ПО РОССИИ.

 Доставка заказов свыше 5000 руб. в другие города и регионы осуществляется платно ТРАНСПОРТНЫМИ КОМПАНИЯМИ.    

 Возможен САМОВЫВОЗ с территории предприятия, расположенного по адресу: г.Барнаул, ул. Звездная 15-Б.
При самовывозе действует дополнительная скидка 7%.

Сроки доставки:

По Барнаулу - понедельник, среда, пятница (в заранее согласованное с покупателем время). Теперь доставка возможна и в СУББОТУ с 9 до 12 часов.  

По удаленным районам города - пятница (в заранее согласованное с покупателем время).
  
По России - согласно графику курьерских служб и транспортных компаний.

Способы оплаты:

Наличными курьеру / на месте (действительно для заказов по Барнаулу и удаленным районам города)

Банковской картой курьеру / на месте (действительно для заказов по Барнаулу и удаленным районам города)

Банковской картой на сайте

Безналичный расчет для мелкого опта

Гарантии

При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности и наличию внешних дефектов товара, заявленных после пердачи Покупателю, удовлетворению не подлежат.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней, если приобретенный товар не включен в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену…». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При обнаружении следов эксплуатации товара, Продавец имеет право отказать в приеме товара.
Покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающем его потребителем.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, подлежит возврату покупателю на основании его письменного заявления не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара.
Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ№55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;
- предметы личной гигиены;
- парфюмерно-косметические товары;
- текстильные товары;
- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами;
- товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
- мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
- технически сложные товары быстрого назначения, на которые установлены гарантийные сроки;
- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания воспроизведенные на технических носителях информации).
При обнаружении недостатков товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.
Возврат товара и претензии к товару принимаются только при наличии кассового или товарного чека.
Возврат товара и претензии к качеству товара принимаются по адресу: 656922, г.Барнаул, ул.Звездная, 15Б, тел: (3852) 730-211 

Скачать бланк





Разработано при содружестве — Свитер и Вебконтраст